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矿坑生态修复利用工程精细化管理初步成果
作者:   日期:2016.09.23

       


       长沙矿坑生态修复利用工程于2014年7月18日开工,监理部应运组建。在项目总监的带领下,团队秉承勤学务实、开拓卓越之精神,学习借鉴好的管理理念,开拓创新切实有效的管理办法,落实公司提出的精细化管理思路,开始实践精细化管理。监理部组织进行精细化管理的学习、培训,明确精细化的过程管理,并在此基础上,因地制宜,制定精细化管理纲领,成立精细化管理小组,高举改革创新旗帜,不断摸索实践。大刀阔斧,精简机构,建立内部管理机制,从自身做起;精益求精,细化现场每一个控制要点,完善资料管理办法,彻底改革;另辟蹊径,创立一系列监理制度,优化管理程序;“网罗天下”,随处搜集现场影像资料,加强网络联系,信息全面覆盖。精细化管理小组将监理部总结归纳为“四化管理”——“工作小组化”、“工作序列化”、“工作制度化”、“工作信息化”。


一、工作小组化


       按照不同阶段项目分部分项内容的需要划分监理小组,精兵简政,加强团队建设。例如,现阶段监理部分为酒店安装组、酒店土建和精装组、酒店钢构和幕墙组、矿坑地库组、矿坑C区支护组、矿坑坑壁加固组、矿坑消防通道和坑底基础结构组、内业后勤组等8个小组。精细化管理小组又根据各小组的监理内容,细化每位成员的工作,责任到人,明确内部分工合作,同时建立内部廉洁自律制度、学习制度、会议制度、周小结和月总结制度,加强自身修养,专业知识积累,业务水平提升,发现、解决、总结问题和沟通表达的能力培养。


二、工作序列化


       根据监理规划、监理实施细则和现场实际,细化现场分部分项监理工作流程,明确每道工序的监理要点,务实工序交接验收,形成工序验收序列化步骤。例如,将地下室基础划分为:土方开挖测量、桩头破除测量和钢筋复查、基础梁和承台垫层浇筑验收、砖胎膜验收、抹灰层验收、室内地基夯实验收、室内地基垫层浇筑验收、防水层验收、塑料薄膜层验收、钢筋验收、防雷接地和钢结构预埋件验收、模板验收、混凝土浇筑旁站、混凝土养护检查等工序监理要点。另外,精细化管理小组认真解读公司第六版考核细则,结合湖南省城建资料归档要求,根据检查考核内容,一一对应,细化资料分册,建立详实电子台账,尽量做到精、简、细,完善资料归档系统。比如将内业资料划分为内部管理、工程质量、内部资料等3大组,细化为监理形象和项目监理机构设置、隐检报验、分包单位资质审查等26册。


三、工作制度化


       认真学习公司制度汇编,学以致用,建立适合监理部的管理制度,使现场管理工作标准化、规范化、透明化。如监理部10项管理制度:


       1、日结制度。监理部利用周一至周五上午短暂的时间召开晨会,进行前天工作总结和今日工作计划,并做好会议记录,风雨无阻。这不仅融洽了监理部内部关系,活跃了内部气氛,也让每位员工得到了锻炼口才和胆量的机会;有利于促进现场监理小组工作的计划性,为日常工作指明了方向;让员工严格执行监理部管理理念,让领导掌握现场一线工作情况,充分解决工作中遇到的问题;使现场监理工作做到日清日结,有条不紊;给不同项目部的监理人员提供了相互了解和学习的机会;强化内部学习氛围,普及监理工作要点、规范规程及其他行业知识,传达公司指令要求和管理理念;增强内部员工凝聚力,提高互相之间的配合默契度。


       2、巡视检查制度。晨会后,各组监理人员便进行现场巡查,集中检查集中发现现场存在的问题,群力群策解决问题,相互学习,实现 “传帮带”的目的。巡视中发现的问题及时处理,需要协调的、下发监理文件的、反映在监理日报中的及时予以落实,尽量做到将现场问题处理在萌芽状态。巡视检查后及时将当天情况记录到监理日记中,形成闭合,让现场施工内容留下痕迹,做到监理工作有据可查。巡视检查制度的执行,使员工了解工程管理的重点和工作要领,业务能力和管理水平进一步提升,培养了注重细节、注重过程、精益求精的良好工作习惯,自觉形成自下而上响应精细化常态式管理模式。


       3、监理日报制度。监理部每天巡视现场后,及时对现场施工情况和问题进行梳理整合,以监理日报的形式发送施工单位、投资公司、建设单位等,让施工单位正视现场存在的安全、质量、进度等方面的问题,第一时间予以整改落实;让投资公司及时发现总承包管理存在的问题,及时管理协调;让业主不来工地就能第一时间掌握现场动态,从而更好地进行工程整体把控。如今,监理日报已成为监理部的一道亮点,创立了江南管理的品牌效应,在湘江欢乐城影响极大,成为投资公司、业主相关领导们必看的第一手资料。


       4、工序交接验收制度。上一道工序验收合格后才能进入下一道工序施工,要求施工单位针对不同的工序,严格按照检验制度逐级进行报验。这种“1+1”的管理模式,不但能督促施工单位及时完成自检,而且通过现场监理负责人和监理部的层层把控,确保现场问题及时闭合,同时也有利于监理部内部员工之间的相互交流和工作对接。为此,监理部制定了《工序报验流程单》,结合有关奖罚制度的配合执行,有效的对现场各工序施工质量进行严格控制。


       5、PPT汇报制度。为了及时解决本工程施工过程中的问题,确保项目顺利开展,增强工程管理的透明性和可控性,避免会议上因问题讨论不可见而引起不必要的争论,监理部还专门制定了PPT汇报制度,要求会议上各单位位尽量采用PPT形式进行汇报,图文并茂,增强说服力,公正公开。


      6、安全整改和质量告知制度。监理部始终坚持安全整改与质量告知制度,采用书面形式将监理现场发现的问题第一时间告知施工单位,并辅以现场图片说明,增强说服力。质量问题发出《质量问题告知单》,安全问题发出《安全文明施工整改通知书》。以此督促施工单位有针对性地整改,从而及时、有效地消除质量、安全隐患,更重要的是,加强了监理过程中的自我保护。


       7、监理工作指令制度。众所周知,针对于施工过程中发现的较为严重的质量、安全问题,常规做法就是按照规范要求签发《监理通知单》,这给工程评奖造成很大负面影响,而且施工单位不能及时回复,给迎检工作带来很大弊端。为此,监理部经过不断摸索,创立了监理工作指令制度,作为安全整改、质量告知以及监理工作联系单的引申。一是响应了业主关于发出监理指令的要求;二是可以随时接受建设主管部门的检查;三是有效地督促施工单位落实相关问题的整改;四是加强了监理部的自我保护;五是保证申报评比工程奖项。另外,针对特别严重的安全、质量问题,监理部如多次督促整改未果,可以签发《监理通报》,使各单位领导关注此事,从更高层面解决问题。


       8、监理工作交底制度。为了确保监理工作顺利进行,针对于施工过程中遇到的重大工程变更及工程中各道关键工序、新型工艺,监理部在施工之前,必须对承包单位进行监理工作交底,明确监理工作流程和监理工作内容。


       9、专题会议制度。为了有针对性地、高效地、及时地解决项目施工过程中遇到的质量、进度、安全、投资等方面的问题,为业主分忧解愁、提供优质服务,促进工程顺利有序开展,监理部审时度势,经常第一时间组织相关单位召开专题会议,并形成会议纪要,积极监督落实到位。


       10、夜间值班制度。为了配合项目全天候不间断的施工状态,体现监理部24小时服务的无缝对接,加强夜间施工质量把控和安全管理,让业主及各位领导能随时掌握现场动态,及时督促施工单位落实相关问题,监理部各监理小组一一对应安排专人夜间值班,将每晚现场情况反映到公共信息平台上,如实记好相关记录,服务至上,坚持不懈。


四、工作信息化


       为了充分掌控和全面收集现场施工信息,监理部制定了影像归档制度,明确现场工序验收要点,细化监理工作,量化标准,收集现场验收、巡视检查、平行检测、旁站监理、计量签证等照片,及时归档,为工程留下第一手宝贵资料;按内容分类建立文件夹并及时归档,保证工程资料的完整性、透视性、可追溯性,为类似工程提供生动形象的参照。另外,充分利用网络信息交流平台,加强内部及各方的交流学习、问题反映和沟通协调,第一时间解决处理现场问题。


       自2014年承接矿坑生态修复利用工程以来,江南管理逐渐赢得了业主、设计、地勘、施工等单位的一一认可,江南人在湘江欢乐城站稳了脚跟,江南管理模式被各单位大力推崇,并影响到整个欢乐城,江南品牌因此而树立起来,名声在外。监理部严格、规范、精细的管理模式不胫而走,得到了长沙市监理行业各单位的充分赞赏。为此,长沙市监理协会各董事成员单位负责人还特意组织前往监理部进行了观摩学习。


       此外,公司领导对项目部精细化管理工作十分重视,前后多次至项目部调研考察,鼓励监理部积极奋斗,刻苦卓越,为公司积累成功经验。2014年8月和2015年年初,公司副总经理何宜岗两次到项目部指导工作,提出了精细化管理思路,要求监理部主要从内部团队建设、现场精细化监理的方向摸索管理路子。要求监理部必须脚踏实地、艰苦奋斗,做好理论到实践的华丽转型,不断摸索、积累经验,为公司精细化管理开创高效可行之道路。2016年7月15日,公司副总经理胡新赞至监理部指导工作,提出公司对全能型、高素质人才的需求,各项目、岗位的发展平台很广阔,希望监理部每位成员加强自身专业知识学习、业务水平提升、全方位发展锻炼,努力做出监理部精细化管理特色,夯实基础,奋勇直上,为征求更好更广的工作平台而不懈努力。2016年7月27日,公司副总经理金桂明至监理部考察,他非常赞赏监理部的精细化管理,肯定了监理部前期取得的长足发展,同时要求精细化管理小组应卯足干劲,加快探索步伐,及时总结和提炼。


       对此,监理部将不辜负公司领导寄予的厚望,秉承公司精细化管理思路,落实监理工作精细化管理,开拓第三方管理规范流程,为公司提供可复制的精细化管理模板,并以此为契机,拓展更加宽广的业务市场,为推动公司顺利转型升级做出尝试与努力。




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